Bebernanews.com – Bupati Pemalang, Mansur Hidayat menyebut, Organisasi Perangkat Daerah (OPD) lamban dalam merespon aduan atau keluhan masyarakat, Rabu (26/6/24).
“Saya minta semua OPD merespon semua keluhan masyarakat dengan cepat,” pinta Bupati dalam Sosialisasi dan Bimtek Pengelolaan Informasi dan Komunikasi Publik, di Sasana Bhakti Praja.
Baginya, yang terpenting keluhan masyarakat direspons dulu. Perkara belum bisa dieksekusi karena faktor ketiadaan anggaran, sampaikan saja apa adanya.
“Yang penting kita respons dulu. Kalau bisa dieksekusi, langsung eksekusi, tapi kalau tidak bisa karena mungkin tidak ada anggaran, sampaikan saja nunggu anggaran tahun berikutnya,” ujarnya.
Mansur juga menekankan jajarannya menyampaikan informasi dengan jelas kepada masyarakat. Sehingga layanan informasi dan komunikasi berjalan baik.
“Semoga kegiatan ini menjadi titik balik untuk kemajuan Pemalang sehingga bermanfaat bagi masyarakat,” harapnya.
Kepala Diskominfo Pemalang, Joko Ngatmo mengatakan bahwa tujuan dari kegiatan ini adalah untuk meningkatkan pemahaman perangkat daerah, BLUD, BUMD tentang kelembagaan pengelola pengaduan masyarakat, berikut tugas-tugasnya seperti yang termaktub dalam Permendagri Nomor 8 Tahun 2023.
Mengenai tata kelola keterbukaan informasi publik sesuai Perki Nomor 1 Tahun 2021 adalah meningkatkan kemampuan teknis penggunaan aplikasi atau dashboard pengelola pengaduan (halobupati.lapor.go.id).
“Dan untuk meningkatkan kemampuan penggunaan website dan media sosial untuk publikasi informasi publik,” kata Joko Ngatmo. ***
